为进一步提升群众满意度，努力打造群众满意派出所窗口，威海市公安局海岸警察支队文登大队小观派出所不断深化便民服务措施，为群众解难事、办实事、做好事。
近日，辖区群众蔡大爷来到派出所求助称，需要给身患残疾的孙女办理身份证。经了解，其孙女身患残疾，无法前往派出所办理身份证，给生活带来了诸多不便。了解情况后，户籍民警立即赶到蔡大爷家中为其孙女采集身份证照片，并表示待身份证办好后，会第一时间将身份证送到家中。蔡大爷对民警的暖心细致的服务感动不已，对民警连连道谢。（通讯员：周晓冬）
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