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真情服务 让群众不再为“户”愁
2024-06-04 11:28:00   来源:   

近日,小观派出所主动作为、积极沟通,协调配合云南警方顺利为辖区一名无户口人员在原籍恢复户口,受到了群众高度赞誉并获赠一面锦旗。

2019年,小观派出所户籍民警在工作中发现居住辖区某村的姚女士户籍存疑。经了解,姚女士原籍云南昆明,因家庭矛盾自上世纪九十年代中期就来到小观镇居住。姚女士离家时持有第一代身份证,但一直未办理二代居民身份证。民警查询信息发现,姚女士原籍的户口仍处于有效状态,辨认户籍早年头像照片应该就是姚女士本人,但是户籍登记信息与其持有的一代身份证有出入。民警迅速与姚女士户籍地派出所取得联系进一步核实相关情况,户籍地派出所要求姚女士回原籍核实身份并办理二代身份证。但由于距离较远,姚女士没有有效身份证件,一直未能回原籍处理。

自了解姚女士情况后,民警时刻关注姚女士身份证办理进展情况。2022年,民警查询发现姚女士原籍户口被注销,经向户籍地派出所了解得到反馈,原来由于姚女士一直未能回原籍核实身份,其户籍因长期无办理二代身份证记录被注销,需要姚女士回原籍核实身份恢复户口,民警向姚女士告知相关情况,但姚女士表示回原籍有极大困难。此后,小观派出所户籍民警坚持对姚女士进行定期走访,并积极主动与云南警方沟通,希望通过两地协作,在姚女士不回原籍的情况下为其在原籍恢复户口。此后民警与姚女士原籍地派出所的户籍民警互加微信好友,多次通过视频连线、线上材料转递等方式积极推进相关调查工作。经过两地远程线上协作,2024年4月份从姚女士原籍地派出所的户籍民警传来消息,综合两地警方共同调查核实的证据材料,目前已经具备为姚女士在原籍恢复户口的条件。5月底,姚女士在原籍的户口正式恢复,小观派出所户籍民警第一时间向姚女士告知这一好消息,并通过跨省通办方式为姚女士办理了二代居民身份证。拿到身份证后,姚女士既高兴又激动,向两地警方赠送锦旗表达感激之情。(通讯员:王玉洁)

 

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