近年来，天福街道聚力打造有温度、高品质、具特色的养老服务品牌，聚焦养老事业发展中的痛点、难点、堵点，探索优化“睦邻互助”养老服务新模式，以五里庄睦邻互助示范点为试点，推动互助养老模式全覆盖。街道目前已建成4个睦邻互助点，配备10名睦邻互助员,吸纳党员、志愿者110 名，服务79 名特殊困难老年人等睦邻互助对象。
党建引领，优化提升睦邻互助主阵地
街道办事处设置睦邻互助点的4个行政村均位于办事处城郊，集体经济收入不多、场地有限，为了做好互助点场所的打造，街道多次组织村委召开村级会议，坚持一村一策、一村一案、一村一品，各村党支部积极响应、主动谋划，按照不搞大拆大建、因地制宜进行装修改造的思路，通过整合村公共服务设施、闲置用房等资源，打造了切合农村实际、符合农民需求的睦邻互助示范点，为民服务的主阵地得到进一步加强。
五里庄村睦邻互助示范点场所的打造，经村党支部多次研讨决定，将村内出租厂房收回改建为睦邻互助点，通过共驻共建单位扶持、上级奖补资金激励，进行了基础装修和适老化改造。2023年，街道为村拨付1.5万元资金，村委购买了电视、饮水机、音响、洗衣机、理发工具、空调、血压计等服务设备，其他三个村也通过整合利用村活动室、合并建设等，均搭建了睦邻互助点活动场所，进行了基础装修，配备桌椅板凳，满足了村内老年人休闲娱乐、医疗保健、生活照料等基本养老服务需求。
为推动睦邻互助养老工作落地落细，村两委干部主动靠前、敢于担当，率先担任睦邻互助员，积极为村内老年人提供上门探视、电话问候、居家服务、应急处置等服务，为农村老年生活注入新的活力。
先锋示范，建强抓活志愿服务优队伍
街道以睦邻互助点为平台，推出“睦邻爱家”互助项目，以“快乐养老”为理念，立足“自愿、奉献”的原则，聚焦“保基本”群体，积极吸纳村内两委干部、党员先锋、村民骨干、巾帼妇女等力量，组建睦邻助老志愿服务队。目前，4个睦邻互助点共吸纳志愿者48人、党员72人，取得了良好的社会效益。
志愿服务团队秉持就邻、就近的服务原则，针对村内老年人的养老服务需求，实施结对帮扶、探访关爱、邻里互助等多样化志愿活动。志愿者们不仅对村里低保、特困、孤寡等困难老年群体进行常态关怀，还发挥自身专长，定期提供免费上门理发、心理疏导、爱心午餐制作、文艺汇演等服务，极大地丰富了老年人的精神文化生活，提升了村内老年人的获得感、安全感和幸福感。志愿服务队每月累计走访4次、个性化服务2-3次。
五里庄村睦邻助老志愿服务队爱老敬老表现尤为突出。2023冬季频降大雪，村干部组织志愿服务队以雪为令迅速行动，第一时间在村内开展清雪工作，对年龄较大、行动不便的群众，逐户上门清理，并入户走访，保障村民安全出行、温暖过冬。五里庄村助老志愿服务队还定期开展为困难群体免费理发、文艺汇演、欢庆节日等志愿活动10余次。五里庄村睦邻助老志愿服务队敬老爱老的举动，不但得到了村民的认可，相关做法先后接受区级、市级电视台的采访报道。
为激励更多村民广泛参与睦邻互助志愿服务，街道推行睦邻互助积分制度，参与睦邻互助活动的村民可获得双倍信用积分，捐赠物资的村民也能获得信用加分，从而营造出和谐融洽的睦邻氛围。
融入特色，创新营造为老助老浓氛围
街道以睦邻互助点为纽带，结合“家门口”养老服务体系建设，整合社会多方资源，延伸公共服务触角，下沉资源，为村内老人提供健康卫生、救助保障、文艺演出、心理慰藉、兴趣活动等服务，全方位满足老人的生活需求。
五里庄村睦邻互助点融入省级卫生室资源，村党支部联合社区卫生院每月为睦邻互助对象提供免费健康体检，普及保健知识，倡导科学健康的生活方式，全村130余名60周岁以上老年人均享受到家庭医生签约服务，定期由家庭医生提供上门诊疗、家庭病床、健康管理等服务，有效解决农村老年人就医难题。
北潘家村睦邻互助点借助共驻共建单位等资源，经常性开展困难群众走访慰问活动，为村困难群众送去米、肉、油等慰问品，改善了困难群体的生活状况，把党和政府的关爱与温暖送到了他们身边。
西渠格村睦邻互助点与幸福餐桌有机融合，将幸福餐桌和睦邻互助点合并建设，围绕解决老年人“一餐热饭”难题，对行动不便不能前往就餐的老人，安排睦邻互助员送餐到家。
针对老年人多样化服务需求，街道常态化联合社工站、辖区社会组织到睦邻互助点开展活动。家和婚姻家庭社工服务中心心理咨询师团队为老年人提供家庭关系调适，分析家庭关系冲突，为有需求的老人提供专业心理疏导，为他们提供心理慰藉服务。2023年到睦邻互助点开展家庭关系调解、心理疏导10余次。
邻里议事、爱心义剪、舞蹈班、手工课、各类讲座等活动也常态化在睦邻互助点举行，全年共开展活动50多次，成为老年人拓宽视野、结交朋友、学习技能的“精神家园”。
睦邻互助养老模式很大程度上解决了农村老年人就近居家养老难题，为基层社会治理提供了有益启示，找到了切实融入群众日常生活的有效途径，实现了农村老人“原居养老”的愿景。
编审：赵鑫 雅斐
记者：王辉
