民生无小事，件件系警心。近年来，威海市公安局海岸警察支队文登大队小观派出所始终坚持以人民为中心，牢记为民服务宗旨，将点滴小事做好，树立“人民公安为人民”的良好形象。
近日，小观派出所接辖区居民孙大爷报称：其在银行取的钱少了，请求帮助。接报后，民警立即赶往现场。经了解，孙大爷在银行柜台取钱回家时发现少了几百元，便前往银行与工作人员理论，银行工作人员称孙大爷所取金额无误，故而双方因此产生争执。在了解事情原由后，民警随即调取孙大爷取钱时的监控录像及账户流水，经过半个多小时的查看发现，原来孙大爷取钱时将一部分放置另一钱包中，这才误以为被银行工作人员克扣。孙大爷找到现金后，第一时间向工作人员表示歉意，最终双方当事人握手言和。
下一步，小观派出所将继续秉承为民服务的理念，加大各类矛盾纠纷排查、调处能力，用实际行动提高辖区群众的安全感和对公安工作的满意度，切实把矛盾纠纷化解在基层，真心为民排忧解难。（通讯员：周晓冬）
