为了解决群众困难，做到服务“零距离”，近日，威海市公安局海岸警察支队文登大队埠口派出所民警主动上门，为困难群众办理身份证，真正做到了解民忧、暖民心。
近日，埠口派出所民警在工作中，了解到辖区一名耄耋老人，因身体不便不能到派出所办理身份证。户籍民警立即携带相机到群众家上门办理，为了给老人拍一张合格的照片，民警细心地为其梳洗一番，仔细地整理了头发与衣着。办理过程中，民警耐心与老人交流，最终顺利完成了各项制证信息采集。老人的子女见父亲的身份证有了着落，连连对民警的上门服务表示感谢。
下一步，埠口派出所将充分发挥服务窗口联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带作用，主动作为、靠前服务，用实际行动践行全心全意为民服务的宗旨，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提高群众的获得感、安全感和满意度。（通讯员 桑雅琴）
