为进一步提升物业服务质量,拉近社区、物业与居民的距离,增强居民的获得感、幸福感。近日,花园社区党委联合芳园物业召开红色物业大家谈活动。首先物业负责人总结了近期居民反映的问题以及问题解决情况。随后,居民代表提出,小区落叶清理不及时,绿化带杂草过多、下水井疏于维护导致下水道反水等问题,希望物业公司尽快处理。
物业负责人针对居民提出的问题进行了详细记录并进行了解答,对于世纪小区落叶清理不及时和绿化带的问题,物业经理表示会安排保洁人员每天定时对绿化带落叶进行清理。对于下水道疏于清理的问题,物业表示会定期清理小区的下水井,发现有堵塞、水流不畅现象及时安排疏通,确保下水道畅通,不淤不堵,确保无污水反涌现象发生,以免给业主造成不必要的生活困难和经济损失。
花园社区将继续以党建为引领,助推“红色物业”发挥更大的作用,真正帮助居民解决更多实际问题,把优化服务力量、提高服务水平、改善服务质量作为根本出发点,努力提高居民满意度。