在世纪小区15号楼有一位热心的楼长夏惠芹，她为人热心真诚，更熟悉楼上每一个住户的情况，是全楼公认的“知心大姐”。
今年四月初，15号楼公共管道由于使用时间过长，管道出现渗漏情况，全楼的水摊费用明显提高，如果不改管道，一旦水管破裂，每个住户都将承担很大损失，夏惠芹从自来水公司的工作人员处了解情况后，主动联系社区，希望社区工作人员协助，召集邻居们一起开展关于15号楼一户一表改造的座谈会。在座谈会上，她邀请了自来水的工作人员和各户代表，鼓励大家畅所欲言，把各家各户的问题一一解决。一些住户担心一户一表改造会对家具造成损害，她说：“改造虽然会对大家造成一些影响，但一户一表改造利大于弊，它不仅能解决公共管道漏水问题，还可以消除水摊费用，对每一户居民来说都更加公平。”同时，她告知大家自己已经把家里的洗手台拆掉，等待一户一表改造，以实际行动提高大家的积极性。
座谈会对于改造进程有了很大的推进，但是还有一户居民，由于家里刚刚装修，对于改造非常抵触，但是夏惠芹没有放弃，第二天，她继续去这户居民家做工作，并找到改造人员一起商讨，力争把损失降到最低，最终终于做通了工作，全楼通过改一户一表的改造方案，成功解决问题。
夏惠芹经常说，自己只是一个普通人，只是力所能及的帮助大家做一些事情，可尘雾之微，亦能补益山海，希望有越来越多的人能够像她一样，把爱心与热情传递给身边的每一个人。
