随着社会的发展，居民的需求日益多元化，社区治理也越来越依赖居民民主自治，小到房屋漏水大到小区改造，社区的各方面工作都离不开居民的参与。花园社区以党建为引领，以居民需求为导向，充分发挥协商议事的民主作用，推动居民参与社区治理，发挥主人翁作用。
世纪小区作为建成20多年的老旧小区，路面坑洼、积水严重、管道老化等基础性问题日益凸显，由此引发的各种矛盾也层出不穷，成为困扰社区的一大问题。今年接到上级通知，世纪小区已被纳入2024年老旧小区改造计划，为避免出现其它小区在改造过程中个别居民不配合、妨碍施工等突发情况，社区党委将民声民愿放在首位，本照“众人的事情由众人商量”的原则，实行“一周一调查，一月一议事”工作机制，采取网格微信群线上征集、居民志愿者线下走访相结合的方式，广泛收集居民的改造意见和建议，再通过召开居民代表协商议事会，将重点难点问题梳理出来，与相关部门保持沟通联系，及时回应居民“行不行能不能”的问题。
在全方位调查小区实际情况，汇总大多数居民共同意见和诉求的基础上，邀请街道及住建局相关专业力量、物业企业负责人和居民代表进行现场勘察、现场议事、现场决定，初步形成对雨污分离、路面铺设材料、健身广场改造、电动车充电桩安装位置等重点问题的共识。
花园社区党委利用老旧小区改造的契机，通过民主协商机制，增加与居民沟通了解的机会，让居民认识到“自身利益、小区建设与社区发展”是融为一体、密不可分的，通过共商共建共治，让“老旧小区”换新颜，让“民主协商”展新貌。
