网格是链接居民“连心桥”,更是推进行社会基层治理的重要方式。
谁家太阳能忘记关水了、好心人捡到一串钥匙放在门卫了、求租短期房子……社区网格群里好一片热闹,看似简单的网格,不仅是社区向居民传达政策、活动通知的传声筒,也为居民平日生活提供的便捷,增近的了和谐邻里关系。
近日,威海市环翠区嵩山街道蔚海社区第四网格联络群傍晚18:55分,一位居民反映44号楼3-4单元大厅楼旁的墙体出现破损脱落,存在安全隐患,此时已是下班时间,网格员看到后立马将该问题反映给物业负责人,并告知及时进行维修。第二天物业一上班就把该问题安排给维修师傅,短短不到1个小时的时间物业王经理就把维修好的照片发给了网格员,相近时间反映问题的居民也将照片发到网格群内,并给物业的服务效率点赞。
俗话说居民利益无小事,蔚海社区充分发挥了网格在工平日工作中的重要作用,并且能够第一时间把网格居民诉求转化为实际行动,解决了部分居民“上班时间无暇办理,下班之后无处办理”的困难。