“网格无小事，居民在心中”，山水社区网格员以“做居民的贴心人”为目标，巡查在楼宇商户，服务在居民心间，写好烟火里的“民情日记”。
近日，山水社区第三网格网格员周敏在日常巡查时发现小区老楼拆迁位置往南的空地里有许多乱丢乱倒生活垃圾，树林和杂草隐蔽位置塞满了生活废弃物和装修废品。经过对周边居民走访了解到老楼拆迁后，大片空地无人打理，并且此处也不属于小区盛德物业管理范围，有些居民就趁着天黑将垃圾倾倒在附近，长此以往，形成了垃圾场，随着天气温度逐渐升高，对周边居民正常的生活环境造成了较大困扰。
网格员周敏在了解这一情况后立即将情况上报给社区负责人，经过多方联络，最终协调谷家洼股份经济合作社调来了铲车，社区组织党员志愿者与盛德物业的工作人员拿着铁锹、锄头将老楼附近的垃圾清理干净，并针对近期装修的32号楼楼宇装修建筑垃圾也一并进行了清理整治，恢复了空地周围的环境卫生整洁面貌。随后，网格员在围栏处张贴了公告通知，禁止小区居民在此处倾倒生活垃圾杂物。
一次次的服务换来一次次的肯定，一次次的赞许化作群众一场场行动，嵩山街道各网格员每一次精准掌握群众所思所盼，努力解决辖区群众的每一件烦心事、难心事，切实提升群众的获得感、幸福感、满意度。
