网格内的老人年纪大了出行不便，子女也不在身边，也不会使用智能手机，所以每年一次的退休认证成了他们的烦心事。
近日，为了进一步完善辖区内退休老年人养老待遇领取资格认证工作，使老年人享受更加准确、快捷的认证服务，确保退休老年人养老待遇按时足额发放。环翠区黄家夼社区第二网格网格员孙春玉了解到辖区内有一位老人行动不变，考虑老人家的实际情况，决定上门进行信息认证工作。
网格员耐心教老人使用并协助完成退休认证，“太谢谢你了，小孙。”居民高兴地说道。
小网格,大能量，黄家夼社区不断提升服务群众能力,做到需求在网格发现、服务在网格开展、纠纷在网格调处、矛盾在网格化解，把网格作为动员群众、组织群众、凝聚群众、服务群众的第一线。（通信员宋芊芊）
