为进一步加强进口化妆品监管,经开区市场监管局积极响应山东省药品监管局的工作部署,在化妆品质量提升行动的基础上,以韩乐坊商圈为试点,探索实施进口化妆品分级分类监管。通过强化监督检查、完善监管机制、压实主体责任和推进社会共治等措施,全面提升化妆品监管的质量和效率。
自分级分类监管实施以来,韩乐坊商圈的进口化妆品经营业户自主管理意识和质量管理水平显著提高,相关投诉举报同比下降46.5%,群众满意度达到100%。
在监管基础方面,经开区市场监管局联合公安、行政审批、社区等单位,对韩乐坊商圈的进口化妆品经营业务进行了摸底调查。根据经营业态、场地规模和经营品种数量等因素,将41家进口化妆品经营单位分为一类、二类和三类,分别称为一类店、二类店和三类店,从而实现了更加科学规范的监管。
在提升监管效能方面,经开区市场监管局综合考量经营质量、信用评分、投诉举报和舆情处置等41项风险因素,将经营者按风险等级分为A、B、C、D四个等级。针对不同风险等级的经营者,实施不同频次和力度的监督检查,使监管更加精准高效。
为实现监管的公开透明,经开区市场监管局制作了化妆品分级分类监管公示牌,并在经营场所显著位置张贴,全面公示经营业户分类信息、监管人员信息和投诉举报渠道等8项内容。此外,在人流密集区域公开投诉举报满意度较低或引发重大舆情的商户信息,通过社会监督和舆论监督,推动化妆品经营业户落实主体责任,实现共治共享。
下一步,经开区市场监管局将总结试点经验,强化党建引领,完善监管体系,建立长效机制,提高监管效能,不断压实化妆品经营者的主体责任,努力营造安全、放心的化妆品消费环境。