西苑街道蒿泊汇安社区成立于2013年3月，辖区面积655平方公里，居民小区10个，常住居民2289户、5000余人，商户421家，区域内社会主体多元、隶属关系多样、主体资源丰富。近年来，社区聚焦有效整合资源，推动各领域融合发展，立足于居民需求，通过“党建引领、示范带动、居民自治、信用融合”的方式，以服务群众、凝聚人心为目标，探索共商共建共治共享的治理格局，获评“最美志愿服务社区”“威海经济技术开发区‘无讼村居’创建优秀集体”等荣誉。
整合辖区资源 建设文化新阵地
一是服务设施多元。社区服务场所1067平方米，设有图书阅览室、日间照料室、党员调解工作室、舞蹈室、会议室、历史文化展室、亲子活动室等，将社区新时代文明实践站打造成各类人才参与社区建设的平台，建立起暖心调解志愿者工作室，打造社区矛盾纠纷调解中心，先后化解邻里纠纷、物业纠纷等各类矛盾；搭建邻里互动交流的平台，威海市服饰文化研究会的老师多次在舞蹈室内带领居民学习形体礼仪，丰富居民的精神文化生活；建立起党史学习教育的文化阵地，提升居民学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的思想意识。辖区内还有蒿泊游园、蒿泊中学、海大医院、丰禾幼儿园、迪乐贝游乐场等，依托新时代文明实践站，打造集文明讲堂、学习教育、医疗卫生、娱乐运动功能于一体的城市社区文化服务综合体，构建15分钟文化生活圈，让居民在家门口就能享受到便捷的文化服务，满足居民多样化需求。
二是服务形式多样。社区以服务群众、满足群众为出发点，将文化融入社区生活场景，组织开展“汇爱美邻”公益大集、三八健步走、“邻里相伴”趣味运动会等文体活动，利用传统节日开展“新春文艺汇演”“浓浓邻里情 喜乐闹元宵”“温情端午，艾草送福”等系列活动。盘活利用好辖区内的各项资源，联合海大医院、中祺中医院开展“冬日义诊进社区”活动，联合安禾幼儿园开展开展“童趣同行 欢乐六一”“童心妙笔 分类同行”主题活动，联合西苑派出所开展“警民恳谈会”“防范电信诈骗”宣讲活动。2024年以来，社区开展主题宣讲60余次，文化建设活动20余次，联动商户、物业公司开展惠民文化活动10余次，不断延伸服务触角，为居民提供主题丰富、形式多样的文体活动。
组建人才队伍 激发文化新动能
一是发挥党员模范带头作用。结合社区工作实际，通过以党建为引领，组织党员干部参与“网格议事”“邻里互助”，实现精细化管理、零距离服务，努力打通为民服务的“最后一公里”。活用7处党群服务驿站，把离退休党员、在职党员等进行分类组队，实行居民党员“直管”、在职党员“双重管”、离退休党员“接管”的多重管理模式，激发青年党员“迸发力”、老党员“银发力”、在职党员“邻聚力”作用，将党支部的组织生活融入队伍建设、文化建设以及各项文化工作实践，积极引导党员参与化解居民矛盾纠纷、参与文明城市创建、社区政策宣传宣导等活动，组织党员志愿者深入各网格党支部，收集民情民意，对接帮扶困难群众，全力夯实组织堡垒、激发党员先锋力量作用。
二是建设文明实践志愿服务队伍。在社区党组织的号召和党员干部的带动下，社区涌现出“银龄先锋”于四方、“热心居民”夏立波、“公益先生”张海英等一批模范带头人，通过开展文明实践志愿服务等形式，积极参与到小区维修改造、文明城市创建等文化建设的服务中来，社区党总支带领100余名党员干部化身志愿者，成立“红马甲”文明实践志愿服务队，每年开展文明实践志愿服务活动50余次，服务群众3000余人次，促进社区工作提质增效，常态落实。在重要活动期间，参与社区文化建设，展现出无与伦比的活力与正能量；每逢重大节日及特殊天气，走访、慰问辖区内弱势群众，增强居民对社区的归属感。
培育社区组织 增强文化新力量
一是培育社区自组织。社区组织成立“银发暖心志愿红”团队，充分发挥离退休老人的经验优势、专业优势，发挥热心志愿者的服务优势、人熟地熟的优势，为辖区内的困难群体和老年群体定期开展助老帮困、公益服务、文体活动等各类服务活动，助力社区建设。团队以传统节日为主线，成功举办了春节联欢会、端午节包粽子比赛等传统节日庆祝活动，不仅弘扬了中华传统文化，还增强了社区居民之间的情感交流；组织多场社区文艺汇演，包括舞蹈、歌唱、乐器演奏等，为居民搭建了展示自我、交流才艺的平台，激发了社区居民参与文化活动的热情；举办了健康养生、家庭教育、法律知识等多场讲座，以及书画、摄影展览，丰富了居民的文化知识，提升了居民的文化素养。
二是引进专业社会组织。以新时代文明实践阵地为依托，充分发挥社会组织“枢纽”作用，架起社区同居民之间的连心桥，开展新时代文明实践活动，点亮特色公益项目，携手坚果公益、一心公益、威海市服饰文化研究会等专业社会组织，整合社区公共设施、活动空间、项目活动等资源，开展科学探索、趣味运动会、形体礼仪培训、茶文化推广等内容丰富、形式多样的文化活动，发挥文体活动促进社区发展的作用，丰富广大居民的精神生活。
助力基层治理 赋能文化新气象
一是畅通议事通道实现居民自治。通过党建网与网格网“双网结合”，组建网格文明实践志愿服务队、红色议事会等多种社区治理组织形式。日常网格员线上通过微信群、电话等方式，线下通过网格员的走访入户、社区来访等方式定期排查、收集矛盾纠纷线索，网格文明实践志愿服务队对矛盾纠纷苗头隐患及时介入，坚持以法调解纠纷、以情化解矛盾。对于不能解决的问题，建立社区党组织、网格党支部、业主委员会和物业服务“四方”共议机制，召开“四方”共议联席会议，共同协商处理，解决民生实际问题。
二是信用赋能推动居民自治。充分发动居民参与文明实践志愿服务，探索打造“美德+信用”文明实践志愿服务新模式，建立“美德+信用积分超市”，结合社区日常活动及参与文明实践志愿服务等情况，通过信用积分办法建立信用积分体系，将居民在社区的美德方式、文明实践志愿服务等转化为可量化的积分，每月16日居民可以凭借积分到“信用超市”兑换奖品，目前已发放奖品300余份，极大地鼓励居民朋友们积极参与社区治理、文明实践志愿服务、公益活动的积极性，共建一个充满诚信的社区大家庭。随着信用社区建设工作的开展，社区涌现出了一批优秀的榜样，他们闪耀着奋进之光，在榜样精神的带动指引下，越来越多的志愿者们加入到精致社区建设的队伍中来。
