6月17日,威海经开区“双随机、一公开”监管工作联席会议办公室组织市卫生健康委、区社会事业局、市场监管局、建设局、消防救援大队,依托经开区城市管理智慧平台,合力开展养老机构跨部门综合监管“非现场”检查。
在威海经开区城市智慧管理中心,检查人员在严守监管红线和安全底线的基础上,通过视频连接对话、现场拍照上传和观看监控等方式,对经开区“双随机、一公开”检查对象——4家养老机构,“人机协同”逐项检查人员、设施、服务、管理、信誉等内容。并结合实际,通过“互联网+监管”移动监管增补“对餐饮服务环节食品安全的监督检查”,实现检查结果统一汇聚、监管事项“应联尽联、能联必联”。
此次“非现场”检查,是威海经开区深化“放管服”改革、积极探索“跨部门综合监管”“一业一查”、高效统筹执法资源的生动实践。
“威海经开区以科技赋能城市管理,开发了集城市大数据运营、综合管理、应急协同指挥等功能于一体的城市智慧管理平台,实现‘一屏管全区’。我们依托城市智慧管理平台,在养老机构领域推行跨部门综合监管‘非现场’检查,使原本复杂的监管流程变得更加智慧、透明。”经开区市场监管局相关负责人表示。
原来需要实地走访“面对面监管”半天的检查,合理压缩为“远程云端智慧监管”80分钟。新颖智能的检查方式,得到检查单位的高度认可。检查对象威海百尺所养老服务有限公司工作人员于美波感叹:“没想到这么快就结束了,这样的执法检查特别高效。
检查对象威海仁博养老服务有限公司过往“不规范”餐饮加工行为被“明厨亮灶”视频监控抓取到,检查人员现场给予指导改正。工作人员闫惠欣表示,“感谢‘鹰眼’全天候守候,帮助我们及时发现人员未按要求佩戴防护口罩、专间门窗未及时关闭等餐饮安全问题,今后我们一定会多加注意。”
近年来,威海经开区致力于持续优化营商环境,妥善处理严格监管与经济发展的关系,自我加压,开拓创新,寓监管于服务之中,建立“一业一查”、跨部门综合监管制度,“免打扰”“少打扰”,不断增强市场主体的满意度,推动构建了更加公开透明、规范有序、公平公正的监管环境。
下一步,威海经开区将继续深化“非现场检查”的运用实践,聚焦监管薄弱环节,深入推进差异化监管,在更多领域、更大范围组织实施跨部门综合监管,把该监管的监管好,该服务的服务好,构建“智慧+信用”的数字化监管新模式,为持续有力推动经济社会健康稳定发展增添动力。