今年以来,西苑街道蒿泊汇安社区坚持以“党建引领、社会化服务、网格化治理”为理念,通过多元化、贴心化、便民化治理,从居民盼望出发,主动靠前服务,以社区的“微治理”点亮居民群众的“小幸福”。
社区注重发挥“同心圆”作用,不断完善社区服务水平,以党建引领“绣花针”串起基层治理“千条线”。充分发挥网格党支部的战斗堡垒作用,从居民最关注、最盼望解决的小事、实事、难事做起,常态化开展辖区环境卫生、消防隐患排查、矛盾化解等工作。同时依托微信群积极主动与辖区居民互动,交流意见与建议,实现党建联合、服务聚合、文化融合新模式。
依托“红马甲”党员志愿服务队,围绕居民需求,打造“宣传、巡查、便民、爱心、文化、为老”等六大方向的服务,常态化开展关爱困难群体、政策宣传、邻里文化等行动。努力做到居民反映的问题有人接、有人管、有人办,变“等居民反映”为“替居民代办”,变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”,以形式多样的关爱活动拉近邻里关系,用“微关爱”奏响社区治理“惠民曲”。
把居民自治体系融入网格化治理,推动党建引领与居民自治工作深度融合。构建精细化网络组织体系,线上采用“网格化+互联网”工作法,线下采用“网格化+铁脚板”工作法,做到管理在“网”上提速,服务在“格”中提效。扎实开展“我为群众办实事”,有效解决健身器材增设、墙皮脱落、雨水管缺失等为民办实事60余项。打造全覆盖、全天候、全方位的社区管理和服务,努力实现民情无遗漏、管理无缝隙、服务无盲点的工作目标,达到党员带领居民互帮互助自治的效果。