南海新区公交公司持续开展“真情南海”志愿活动，优化服务、提升效率，为游客营造温馨、和谐、有序的乘车环境。
从8月16日开始，在高铁威海南海站，一到晚上6点，南海新区公交公司的志愿者就来为出站的游客指引乘车线路。在保障运营工作的同时，南海公交公司在客流较密集的高铁站安排志愿者，积极引导乘客文明排队、有序乘车，为居民游客解疑答惑、指引乘车线路。
志愿者张钰：“我们每天下班就到这里做志愿服务了，晚上高铁站人流量比较大，来帮着疏导一下交通，让大家平安出行，顺利回家。”
出行更舒适便捷，南海公交公司围绕安全出行、文明出行等主题开展系列志愿服务活动，大力宣传文明乘车理念，引导居民游客文明乘车、排队上车，帮扶老弱病残孕等特殊乘客顺利乘车。在汽车站，也能看到公交公司志愿者们的身影，他们或是在耐心解答旅客疑问，或是在进站口、等候区等处，照顾老年人、外地人等特需旅客，积极为他们提供乘车信息、行李搬运等贴心服务，不断提升居民旅客满意度。
公交公司副总经理于金涛：“我们还重点加强出租车、摆渡公交的投放力度，做好重点时段游客接送，保障运力、重点部署，同时积极开展志愿服务活动，展现公交窗口的良好形象。”
下一步，南海公交将不断优化公交服务模式，以各项志愿服务活动为切入点，不断提升群众出行的幸福感、安全感，为乘客出行提供更加多样化、高质量的公交服务。
