“家门口新开了中医院，我们可以就近接受中医诊治，真是太方便了。”8月29日，居民蔡美姝在刚开业的康正中医院结束完治疗后，情不自禁地表达着心中的满意。
这家中医院位于小观镇东店子村东，科室分工明确，中医理疗康复设备一应俱全。负责人侯佳政笑着说：“多亏了南海的政务改革，我只拿了身份证，仅用了3天就办好了手续，我们尽早营业，周边居民也尽早享受便利。”
据了解，非营利性医疗机构需要办理民办非企业法人登记证书和医疗机构执业登记证书两个业务，申请人需要逐项进行名称核准、办理医疗机构执业登记、民办非法人登记多个步骤，全过程正常需要一周左右时间。而现在能让侯佳政快速拿证，尽早惠民，得益于南海新区在威海市率先推出的“一证(照) 通办”改革。
“我们以‘一件事’为引领、以‘一网办’为依托、以‘不见面’为目标，‘一证(照)’打造集成服务，最大程度并联事项、精简流程、优化材料，营造效率更高、跑腿更少、成本更低的政务服务环境。”南海新区行政审批服务局相关负责人说。南海新区选择了餐饮、书店、诊所等22个市场高频关注行业作为新政策的试点行业，依托数据共享调用，群众办事以个人身份证、营业执照作为唯一标识，无需提供其他相关材料，通过政务大厅“一窗受理”综合窗口，一个窗口提交证照，并联办理3至5个事项，实现真正审批“加速度”。
医疗服务是保障居民身体健康的基本需求，是增进群众福祉的重要举措，南海新区便从非营利性医疗机构入手，首先推行服务新模式，为居民解除医疗服务之忧，让民众健康多层“医”靠。“成立医院的资料比普通行业办证都麻烦，一开始不明白需要准备什么材料，便到了服务大厅窗口咨询，工作人员给了我一个告知单，按单准备，确实方便了很多。”侯佳政看着条理清晰的告知单，心里一下子就亮堂起来，着手就开始操办营业所需材料，到了递交环节发现还是有些错误，他发了愁想着距离开业遥遥无期。负责他业务的工作人员张栩中立马对着清单梳理遗漏事项，手把手地帮着他补齐材料完成线上申报，实现两证齐发。“没想到能这么快就能办理完，效率很高，工作人员一接到求助就立马靠前解决，真是为我们提供了便利。”看着已经顺利开业的中医院，侯佳政表示这样的“民声直达”必须夸一夸。
在威海市率先推出行政许可变更事项试行“免申即办”改革，率先实施散装食品食品经营许可证告知承诺制，率先推出政务服务“一证（照）办”……南海新区在审批服务改革不断拿下多个“率先”、“最快”，帮居民商户算好综合账、品质账，实现行政审批“快优暖”，切实提升群众的幸福感、满意感。为进一步优化政务服务，南海新区不断向改革要动力，推出“1+N套餐式”注销，实现注销一次办结，整体退出，还组建“事前模拟审查”联审小队，由综合窗口、后台审核人员组成“专业化”审批前服务队伍，形成以需求为导向、链条审批为依托的“审前服务”，探索“全程电子化”政务服务，多措并举彰显南海新区审批服务改革全面展开、重点突破、纵深推进的良好态势，打造政务服务最简版、营商环境最优版。
