自“数智草庙子”智慧平台上线后,临港区草庙子镇嘉和社区第四网格网格员宫毅的日常安全检查变得游刃有余。
“九小场所”分布广、情况杂、隐患多,宫毅负责的嘉和社区郝家山合作社范围内的10家商铺,其中有6家属于“九小场所”。之前,每次消防安全检查,她都需携带餐饮企业燃气安全、九小场所消防安全相关的表格,现场逐户进行信息填报并手动汇总,工作效率低、人力物力消耗大,不便于实时更新场所经营状态等基础信息。
如今,宫毅只需要带一部手机就行,打开“数智草庙子”App,系统自动弹出每家商铺需要核实的十几项数据。宫毅确认相关信息后,手指一点,更新信息和数据同步上传,工作效率提升1倍以上。
创新数据生态,让数据多跑路、基层少填报。“关于流动人口数据填报,以前网格员得现场填写20多项内容信息,再登录系统录入数据,现在只需要通过‘数智草庙子’App进行数据采集,减少基层约30%的重复填报工作量。”草庙子镇社会治理服务中心负责人李自磊说。
如今,“数智草庙子”智慧平台对基层事项进行标准化梳理、业务融合,将“多件事、多张表”的巡查模式,整合升级为“一件事、一张表”开展综合巡检任务,避免重复上报和重复采集数据。
全域数字化时代,数字化技术、数字资源在基层治理中扮演着日益重要的角色。为此,草庙子镇上线“数智草庙子”智慧平台,开发电脑端和手机App两个平台,借助大数据中心的算力、存力、网络安全和数据安全保障等能力,基层业务经办人员一键上传数据后,相关数据自动传输到网络终端,自动补齐到公用基础性信息相关表格中,输入关联字即可精准查询所有录入信息。如今,类似的“智治”已落地到基础信息库、平急转换、督查督办、信用建设、森林防火等多个应用场景。
“数智草庙子”智慧平台在基层干部负担上做“减法”的同时,也在为企业和群众服务能力提升上做“加法”。
“减负”不减责任。打开“数智草庙子”智慧平台,在政策解读页面,50余项民生服务事项都有线上图文展示,包括服务事项、服务流程、具体内容、资料准备等,极大地缩短了居民办理各项业务的时间。另外,平台还对草庙子镇各部门及居民、企业日常生活相关的电话进行公示,可通过系统手机端一键呼叫,便于及时致电相关部门咨询业务、寻求帮助等,为居民、企业省去无效沟通时间。
“数智”拉动“高效”治理。草庙子镇常住人口多、人口密度大、“九小场所”多,综合治理环境复杂,治理难度大。借助智慧平台,草庙子镇线上线下高效融合协同,实现了从公共安全预警到各类执法事项监督的高效治理,破解了森林防火、占道经营等传统手段无法有效持久治理的难题。
“清单”变“订单”。草庙子镇居民、企业可以通过爱山东App将日常发现的问题及存在的诉求“清单”在平台“下单”,平台快速“叫”来相应网格员第一时间处置,推动基层治理精准高效。