2月13日，临港区民生诉求办理暨群众满意度提升专题会议召开，通报了2022年度群众满意度工作情况，研究我区常态化联系服务群众工作实施方案，对下步重点工作进行谋划部署，强调各镇、各专项牵头部门要“跳出临港看临港，站在全市看临港”，持续以干部的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。区党工委委员、党群工作部部长曲兆文主持会议并讲话。
会议强调，要加强各镇、各专项牵头部门工作统筹，以日常工作为抓手，细化责任分工，抓实抓细工作举措，积极组织培训，加强政策落实，切实提升群众幸福感、获得感、满意度。要发挥区考核办和社会治理服务中心专班牵头抓总作用，统筹抓好群众满意度和12345政务服务热线工作，对2022年以来群众反复反映的问题进行深入分析，按照六大领域和“社区（村）-小区-网格”的层级架构，分行业、分属地制成“热力图”，进一步压实工作责任，为精准走访提供支撑。要发挥行业主管部门“横向”“纵向”联系作用，纵向上，积极向上沟通对接，争取更多政策、项目、资金向我区倾斜；横向上，主动向兄弟区市学习先进工作经验，提高工作标准，找准工作发力点。要全面压实各镇问题“热力图”和“三张清单”工作责任，深入践行“一线工作法”，加强网格员配备，制定奖惩机制，发动社区力量，摸排做实“一排底线”工作，将问题在基层解决。要加大考核力度，进一步优化考核指标，加强考核结果运用，以“严真细实快”的工作作风，切实把各项工作抓好，把群众的问题解决好。
