“在网上办好所有的手续，只要来现场一趟就能领到证件，实在是太方便了。”近日，在临港区政务服务中心综合受理窗口，申报人蒋先生拿着刚刚“出炉”的营业执照和人力资源许可说。
在领取证件之前，区行政审批服务局工作人员根据蒋先生需求，指导其在山东政务服务网企业开办“一窗通”平台进行申报，并提前告知从事人力资源服务既需办营业执照也得及时办理经营许可，同时配备远程教办员进行网上指导，帮助准备申请材料，核发证照。
“我们会安排专人做好网上申请业务的登记预审工作，实现当日审当日结。如果需要办理相关许可，实行‘一链办理’协助企业群众做好申报工作。”区行政审批服务局市场准入科负责人杨晓非说。当前推行无纸化证照办理，申请人可以通过山东政务服务网实现证照的全程网办，核发电子证照，纸质版证照由区行政审批服务局进行免费邮寄领取，大大方便了服务对象。
这正是临港区行政审批服务局强化“双告知”制度，实施证照联办的便捷体现。“双告知”制度包括服务对象“告知”和行业监管“告知”，是“证照分离”改革后加强事中事后监管的一项重要举措。区行政审批服务局强化“双告知”职责，引导市场主体守法经营，构建“权责明确、各司其职、协同管理、共同推进”的审批监管长效联动机制，全力打造统一开放、竞争有序的市场经营环境。
区行政审批服务局做好服务对象“告知”，点对点辅导，详细解读“证照分离”改革政策和“双告知”工作要求，及时更新事项范围，明确工作依据，提升工作人员“双告知”业务水平，确保做好市场主体前端告知服务。让申请人明白需要办理哪些审批手续，对需要办理后置审批事项的企业群众，通过证照联办举措，提供企业全生命周期集成服务，2022年以来，已完成证照联办场景集成服务500余件次。
同时做好行业监管“告知”，依照职责分工，区行政审批服务局对国务院“证照分离”改革的523项事项清单和省政府文件的13项涉企许可事项，梳理明确监管部门，全面厘清部门职责。通过国家企业信用信息公示系统（协同监管平台-山东），区行政审批服务局及时将市场主体登记信息告知各行业主管部门。建立联络机制，指导协助各部门对“双告知”信息进行认领和下载，2022年已推送企业信息1800余条，推送信息操作率达到100%。
“我们会继续当好‘告知员’，切实履行‘双告知’职责，向申请人宣传改革政策，提供更便捷开办服务，完善与行业主管部门的联络沟通机制，为审管衔接工作的有序开展提供信息支撑，进一步创优市场大环境。”杨晓非说。
