为不断延伸利企便民服务链，拓展政务服务“就近办、便民办”新场景，11月8日，高区行政审批服务局联合怡园街道便民服务中心，走进高区九龙汇购物广场，开展“政务服务进商圈”活动，为商户和群众提供“一站式、零距离”政务服务，变“被动申请”为“主动服务”。
活动现场，工作人员围绕高频事项咨询导办、业务事项政策解读、“高效办成一件事”政策宣传、掌上业务受理、餐饮商户勘验复查等服务，与群众面对面沟通交流，通过“唠家常”的方式耐心详细解答，并发放办事指南、政策明白纸等资料，切实解决商户和群众“在哪办、怎么办、找谁办”等问题。此次活动，累计宣传“高效办成一件事”相关信息110余人次，向群众发放宣传手册200余份，解答各类问题咨询230余人次。
“前几天正好看了咱高区‘高效办成一件事’政务‘云直播’，了解到咱还有开办餐饮店‘一件事’，今天咱政务服务进商圈的活动，工作人员现场给我讲解了需要的具体材料和流程，还直接到店里进行一对一指导，非常贴心！”九龙汇购物广场商户张先生表示。
据悉，高区行政审批服务局在九龙汇购物广场成立工作服务专班，聚焦企业发展全周期，安排专人提供“全流程帮办代办”服务，进行政策指导、“一对一”上门辅导，开辟“审批即拿证”绿色通道。为持续提升政务服务办事便利化水平，进一步巩固前期“视频勘验”成效，现场勘验科的工作人员对近期在九龙汇已办好餐饮经营许可证的商户进行勘验复查，持续提高现场勘验信息化、便利化程度。截至目前，通过远程视频勘验系统完成审批266户，一次性通过率97%。
此次活动是“政务+商圈”服务模式的又一生动缩影。今年以来，高区行政审批服务局把群众需求作为工作的“指南针”和“风向标”，先后开展13场政务服务进商圈、进大集、进社区、进广场、进夜市等“五进”活动，进一步擦亮了“照单收、高兴办”服务品牌。
