老旧小区改造关系到千家万户的切身利益，人居环境的提升直接影响着居民的幸福感。今年，高区老旧小区改造涉及14个小区，改造建筑面积48.11万平方米，惠及120栋楼、4354户居民，目前所有项目已全部进场施工，改造正在加速推进中。
7月31日下午，在怡园街道奥林社区凤凰城一期的项目施工现场，改造项目的社区监督员召集区建设局、社区、工程监理单位、施工单位的工作人员凑在一起，来了一场简短的碰头会。针对一处管道改造，社区监督员张秀娟将自己搜集汇总的居民意见和诉求表达了出来，各方工作人员结合各自分工和职责，共同探讨管道改造的具体方案。
老旧小区哪里需要改、怎么改、改得好不好，居民最有话语权。改造项目动工前，高区建设局组织社区、物业等部门，广泛征集居民改造的意见，按照“居民点单，部门领办”的工作方式，提前筹划好项目建设的细节。在项目推进的各环节中，建设单位和施工方充分考虑居民需求，结合小区实际情况，对14个老旧小区开展“量体裁衣”式的改造。
与往年不同的是，在今年的老旧小区改造过程中，高区实行了居民监督制度，进行改造的14个小区由各自社区牵头，选出社区监督员，参与到小区改造施工的全过程中，随时收集并反馈居民的意见，并全程监督项目建设情况。工程完工后，将采取“民意验收”和“专业验收”相结合的方式进行工程验收，让老旧小区改造真正改到百姓的心坎上。通过这种工作模式，各类政务热线诉求案件数量较去年同期相比下降56.47%，群众满意度进一步提升。
“通过实行居民监督制度，社区监督员将代表居民参与项目的各类验收环节，对施工环节进行全程监督，把改造情况向居民说明，也把居民想法及时传达给建设和施工方。怎么改，居民说了算，改成啥样，居民看得见，让居民能够更加深入地参与老旧小区改造过程，更好地满足居民需求，又有助于督促我们建设部门和施工方，更好地提升工程质量和保证施工进度。”高区建设局房产和物业管理科副科长孙佩亮介绍说。
“小区开始动工后，我每天都在现场转悠，第一时间了解施工情况，替居民给改造‘挑挑刺’，也帮建设、施工单位向居民做好解释工作。居民有什么想法，我可以直接找到区建设局的工作人员和施工经理反映，这样太方便、高效了，居民都很肯定这样的工作机制。”张秀娟说。
路面重新平整、硬化，地下管网加紧规划改造，绿化经过精心设计，小区配套设施系统完善，消防设施正在升级……看着家门口的一系列改造，正在按照心中的期待进行着，居民对此纷纷点赞。“虽然现在小区还没有改造好，但是已经能看出变化特别大，改造之前社区就询问过我们有什么意见，哪个地方需要什么样的改进，大家也都集思广益，我们的意见也被采纳，进行了针对性改造，这让我们感到很欣慰。”居民张素萍说。
“现在还没修完，但是已经可以想象到未来修好能给我们生活带来多大便利了，住了这么多年的旧小区，马上就能像新小区那样方便了，很高兴、很期待。”居民林乐存说。
当下，高区正大力推进老旧小区改造。为了加快改造项目施工进度，高区建设部门列出清单、倒排工期，立体施工、交叉作业，最大限度地降低施工对群众正常生活的影响，让居民能尽早享受到小区功能强化和人居环境提升的成果。目前，老旧小区改造项目整体进度达75%，预计将在10月底全面完工。
