威海高新区经发局本着服务企业精准化、精细化、高效化的态度,建立“告知+提醒”双向服务机制,引导企业及时纠正失信行为,提高了信用修复政策知晓率和失信信息修复率。今年1-5月份,全区市场主体行政处罚件数同比下降67%,企业满意度大幅提升。
坚持关口前移,实施事前告知服务。以落实“一处罚一告知”的“两书同达”机制为抓手, 坚持政策宣传前置,引导执法部门在向企业送达行政处罚决定书时,同步送达行政处罚信息信用修复告知书,主动告知信用修复相关政策内容。坚持防范措施前置,强化违法典型案例宣传,引导企业健全完善安全生产、职工合法权益保障、依法纳税、依法统计等方面制度建设,避免因违法失信耽误企业正常生产经营。
坚持为企着想,实施事终提醒服务。创新建立“141+N”企业信用修复机制:“1”是向企业邮寄一封涵盖修复方法、操作流程、指导联系方式等内容的《信用修复提醒函》;“4”是建立宣传引导、台账管理、修复提醒、事后回访等四项制度;“1”是建立一个信用修复工作群,随时进行线上指导;“N”是全程做好跟踪工作,直至修复完成。今年以来,共指导26家企业完成修复,累计已帮助208家企业重塑信用。6月份,高新区经发局结合“一起益企”中小企业服务月活动,将信用修复政策宣贯、批量信用修复纳入活动内容,作为推动高质量发展的一项重要措施,督促指导40家企业快速进行信用修复。