为加强政府与企业、群众互动交流,展现高新区在优化营商环境方面的创新突破成果,征求社会公众代表对营商环境建设的意见建议,6月27日,高新区举办“威海营商行”走进高新区·营商环境观察员主题日活动。区领导郭东海参加活动。
在政务服务中心,“两代表一委员”、党外人士、企业群众等31名社会公众代表先后参观不动产分厅、办税分厅、社保分厅、出入境分厅等,相关负责人介绍了高新区优化营商环境、提升政务服务水平相关做法,在工程建设项目审批方面,通过采取“告知承诺”、“容缺审批”等方式,坚持“超前服务”,“一企一策”为项目提供全过程帮办代办,及时掌握解决项目推进中的难点问题。在企业开办方面,对“跨域通办”事项基本要素进行规范、重组、再造、优化和统一,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理,让更多企业群众体验“远距离能办事、少耗时快办事、不操心办成事”的满足感 ……一系列高效便民的举措让代表们印象深刻。
在随后的营商环境观察员测评座谈会上,“两代表一委员”、企业代表对高新区营商环境建设、服务质效提升、群众急难愁盼等方面的创新举措表示肯定,围绕提升服务水平,优化政务环境、强化政策宣传以及相关业务流程等方面提出了宝贵的意见建议。
此次营商环境观察员主题日活动,高新区积极探索创新“政务服务+直播”新模式,做到“留言及时回复、直播现场解答”,实现“线上+线下”互动交流,进一步提高企业群众对优化营商环境的知晓率和参与度。单场直播在线观看近1.2万人次,累计评论800余条,获得4.3万余次点赞量。
高新区管委将围绕持续优化营商环境,以增强市场主体“获得感、满意度”为出发点,不断提升全周期服务水平、全要素供给能力和全过程监管服务效能,全力提高企业和群众办事便利度,为全区经济社会高质量发展提供有力保障。