推进“两城”创建工作，高新区坚持“为民、惠民、利民”宗旨，统筹多方力量，下足“绣花功夫”，从细微之处着手提升创建整体水平，扮靓“面子”、做实“里子”，进一步提升市民的获得感、幸福感、安全感。
这段时间，田和街道东河北社区彩凤山城小区12号楼的居民们心情格外好，因为楼西面那条他们为方便出行自行开通的小路从泥土路变成了水泥路，而这一切，只因他们在社区网格员王阳走访时抱着试试看的想法提了一嘴。
田和街道东河北社区彩凤山城小区居民 于春言：原先不好走，特别下雨下雪天，有泥土粘鞋。跟网格员说了，网格员说往上面反映，没有多长时间就给修了，现在感觉挺好，为居民提供方便了，心情美美的，没想到这么快。
创城是发现问题的过程，更是解决问题的过程。围绕“两城”创建，高新区推出“一张联系卡，有事儿您说话”的固定联系人服务模式，将每个网格的网格员设置为固定联系人，通过固定联系卡将网格员电话公布给居民，居民有任何事情都可以第一时间联系他们。每天，上百名网格员随身携带居民信息表、网格日志，深入社区，完善信息、记录需求，征求意见，对征集到的问题及时梳理，建立台账，分层推进，引导群众变“被动”为“主动”，推动“两城”创建常态长效。
田和街道东河北社区网格员 王阳：我们网格员每天都要走访网格，挨户挨栋楼地走，发现问题，解决问题。如果是我自己能解决的话，我肯定会尽最大努力帮大家解决，解决不了的，我们会向社区书记反映，书记再向街道反映或者是再进行一些努力，尽量地满足大家的需求。
创城还是满足群众日益增长的需求的过程。这段时间，对于怡园社区卫生服务中心的工作人员来说，工作异常忙碌，因为每天都要起早到辖区各个社区为老人免费体检，让老人们在家门口就能充分了解自己的健康状况。
怡园社区卫生服务中心主任 殷艳丽：辖区的居民都建有居民健康档案，这部分人里面符合条件的65岁以上的居民就可以每年免费享受一次查体，每次查体之前都是提前一天打电话通知居民，早晨空腹，几点到我们的社区，我们给他进行一个查体。
今年以来，怡园社区卫生服务中心已为三千多名老人进行了查体，同时为四千多名高血压患者和两千多名糖尿病患者进行健康管理，并为4418名0到6岁儿童提供健康查体、眼保健、中医辨识等指导。
高新区怡园街道滨州街社区居民 李学军：这是对我们老年人的一个福利，我们都年纪大了，就是政府、党和国家对我们这个老年人的关怀，服务很周到，可以说是无微不至，也方便，还免费体检，减少了很大一部分开支。
围绕“两城”创建，高新区坚持上下联动，齐抓共管，常态化推进，系统实施“6大类20多项创建重点工程”、“两清零一提标改造工程”、“一月一主题文明实践提升工程”等，并坚持预防为主，将复审细则拆分重组，明确健康教育、市容环境卫生等重点领域“发力点”，对重点区域加强管理，着力改善城乡环境卫生面貌，提升社会健康治理水平，实现“两城”创建常态长效管理。
高新区党政办副主任 李辉：强化考核督导，对市指挥部通报和反馈的问题，建立台账，立查立改、销号管理，同时建立整洁自查、行业巡查、科技督查三级督导考核机制，形成问题检查、反馈、整改、落实、闭环工作机制，确保责任落实到位、问题整改到位，以扎扎实实的工作成效为全市“两城”创建工作做出高新区贡献。
市卫生健康委高区管理办公室主任 迟桂平：加大宣传力度，广泛发动广大群众参加卫生城的复审工作，加大蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等病媒生物的防治力度，加大对与百姓生活息息相关的食品、理发、浴池等公共场所整治力度，加大公共卫生服务保障力度，对基层卫生服务机构重新布局，让老百姓真正15分钟就能到达一个社区卫生服务站。
