为助力我市大抓经济，推动高质量发展，市水务集团认真贯彻落实党的二十大精神和市委、市政府决策部署，精准定位、担当作为，在目前市区供水能力和污水处理能力适度超前，整体安全保障系数国内领先的基础上，有计划、有步骤地对整个设施体系进行补短板强弱环。2023年，集团公司计划实施37项重点工程，总投资20.8亿元，年内计划完成投资4.7亿元，以实际行动营造“三个环境”，持续强化供排水保障服务能力。
1、完善供水保障硬环境
供水方面，集团公司以更新改造为主，包括水厂改造、老旧管网设施改造及老旧小区改造等，以进一步提高供水水质安全、输配水安全，确保优质供水源源不断，更好满足用水需求。其中，重点争取投资1.38亿元实施米山净水厂深度处理及配套工程，拆除老旧常规处理设施，新建5万立方米/日的常规处理设施和10万立方米/日的深度处理设施；全额投资2亿多元，改造中心城区老旧供水主管道约15公里、支管道约10公里，改造海滨路（望岛河至渔港路）DN1000水泥管道约5.6公里、DN600水泥管道约1.6公里，铺设龙山净水厂至经区DN800球墨铸铁管道18.6公里；共同投资9300多万元对环翠区、高区、经技区、临港区以及文登区多个小区供水管道进行改造，加快实现深度处理的优质供水全覆盖、保障足。
米山净水厂制水车间
海滨路给排水管道改造
龙山净水厂至经区给水管道安装
老旧小区给水改造
2、建强精准治污好环境
污水方面，集团公司坚持绿水青山就是金山银山的理念，在继续推进雨污混流治理、污水管网泵站改造的同时，重点抓好污水厂的新改扩建，以提高污水处理能力和排放标准，为“精致城市”建设贡献水务力量。集团公司计划总投资6.64亿元，实施初村污水处理厂三期扩建工程，新建2万吨/日的污水处理设施，与原有2万吨/日处理设施并联运行，整体规模达到4万吨/日，出水达到国家一级A排放标准；实施高区、经技区、临港区污水厂准四类提标工程，使出水达到国家准四类排放标准。计划共同投资6.6亿元重点推进环翠区污水厂及配套排海泵站管道工程，建设4万立方米/日污水处理厂一座，配套建设排海泵站一座，铺设DN1000的尾水排放管道11.8公里，有效解决羊亭、张村等区域的污水处理问题，缓解高区、初村污水处理厂的运行压力。全额投资3600余万元，推进老集污水泵站改扩建工程，建设一套15万立方米/日的污水提升设施，同步实施羊亭污水泵站改造工程及污水泵站不停机清淤工程等，进一步强化污水处理能力和水平。
初村污水厂局部图
临港区污水厂局部图
3、打造用户满意软环境
营商环境是发展经济最重要的环境要素，直接体现区域经济实力和招商引资的竞争力。对此，集团公司强化换位思考，以用户需求为导向，以用户满意为目标，继续从态度、速度、温度等三个维度，不断完善“三三三”服务体系，打造高效、便捷、舒心的优质营商环境，通过积极推进服务机制创新、业务流程再造和信息技术赋能，全面提升全链条、全周期、闭环式的服务效能，为用户当好“无事不扰、有求必应、雷厉风行、服务到位”的“店小二”“水管家”。对所有市场主体特别是招商引资项目、重点项目等的接水需求，采取“五步工作法”，即提前了解、主动对接、帮办代办、高效办结、即时反馈。对市场主体在生产经营中遇到的各种“急难愁盼”问题，着力畅通绿色通道，急事急办，特事特办，难事协调办，用服务效率换企业的发展效率，用辛苦指数换经济的增长指数。
推行"四零服务"
当好"水管家"
走访了解供排水需求
