（通讯员 陈奕彤）民生无小事，枝叶总关情。为感知老年居民的生活，了解社区养老服务的开展情况，为解决独居老人的日常生活问题提供新思路，曲阜师范大学“青穗助老”实践调研团成员于2月9日来到威海市环翠区滨州街社区党群服务中心，跟随社区工作人员参观社区精神文明栏，走访小区独居老人，了解独居老人生活现状，向老年居民讲解医疗保险缴费流程，深入探索养老服务的开展实效。
志愿服务是中华优秀传统美德的继承和延续，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，滨州街社区积极响应号召，依托新时代文明实践志愿服务站，发动社区居民参与志愿服务活动，组建特色志愿服务队伍，搭建志愿服务“融”平台，将“讲评帮乐庆”作为基本活动形式，并在此基础上开展形式多样的志愿服务活动，如扶贫帮国、文化文艺服务、医疗服务、卫生环保、理论政策宣讲、科普普法等主题的志愿服务活动。
据工作人员介绍，社区成立了“锦绣工坊”，采用“锦绣工作法”，通过与职业学院、润生志愿服务中心等公益组织的合作，挖摇辖区山大、哈工大等高校资源，打造公益围民大集、百家宴、文明养犬等系列活动。在社区工作人员的带领下，实践队员参与了有温度的节日主题系列志愿活动。临近春节，实践队员和部分社区志愿者在小区张贴对联福字，走访小区里的独居老人，陪老人聊天，现场为他们写好一副副春联。拿到春联，老人们高兴地展示合影拍照，现场充满了喜庆祥和的氛围。实践队员深深感受到，这些活动的举办能够增进邻里之间的感情，引导居民树立互相关怀的信念，提升居民对社区的认同感、归属感和幸福感，同时，也能丰富独居老人的日常生活。一位老人满脸笑容地向实践队员表示，自己入住小区一年多，平时会和其他邻居打打乒乓球，搓搓麻将，逢年过节这里的活动也很丰富，很有节日的热闹氛围。这些活动增进了邻里间交流，还进一步营造了互助、文明和谐的生活氛围，创造了良好的文娱环境，使得老年群体享有更加丰富多彩的老年生活。
城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程。滨州街社区开展城乡居民医疗保险政策宣传活动，更好地宣传医疗保险政策，使医保政策走到群众身边、走进千家万户。实践队员跟随社区工作人员通过宣传单页的发放、宣传栏的张贴、微信群QQ群的通知等形式，帮助居民详细了解城乡居民医保参保缴费期限、参保对象、缴费渠道及注意事项。在调研的过程中，有两位老人来到社区服务中心咨询工作人员如何缴纳医疗保险，工作人员对两位老人所提出的关于最新医疗保险政策的疑惑和问题作出了细致的解答，并拿出医疗保险缴费宣传单，一步步指导老人如何缴费，告知老人缴费应注意的问题。实践队员向前来咨询的老年居民进行医疗保险相关政策的讲解。在讲解的过程中，实践队员提醒老年居民，可以关注居民群发布的链接，让孩子协助进行网上办理，也可以前往社区服务中心进行线下办理。
实践队员提前联系了一位社区工作人员并对其进行采访。实践队员询问工作人员有关社区养老服务的具体开展方式，面对这个问题，工作人员表示，之前有老年居民反映过垃圾箱清理不及时、路灯亮得晚的问题，工作人员当场联系相关人员予以解决。工作人员向实践队员表示，只要是社区能力范围内的问题，能解决的立即解决；不能立即解决的，也会想办法尽快解决，要切实把老年群体的一件件具体事情办好、一个个问题解决好，给予老年生活最暖心、最切实的保障。
借此社区走访的契机，实践队员深刻感知到，社区养老服务的建设需要基层工作者的辛勤付出，需要老年居民的理解与配合，更需要青年学生的积极参与。通过对独居老人实际生活状况的了解，调研团成员更加清楚地了解了社区老年人的生活需求，从而为滨州街社区养老服务中心的针对性服务改善提供事实依据，使社区独居老人的生活幸福感得到保障。
