1月26日,2024年春运正式启幕,山东省机场管理集团威海机场对北京、上海、哈尔滨、宁波等热点航线进行加密,春运期间,计划起降航班2900架次、运输旅客27万人次。
今年春节假期时间较往年有所延长,“探亲 旅游”成热门出行模式,国际旅客方面探亲、留学需求也将有所增长。对此,威海机场加大与航空公司沟通协调,进一步优化航网布局,对北京、上海、哈尔滨、宁波等热点航线进行加密,其中往返北京航班将达到日均6班,往返上海将达到日均5班,往返哈尔滨达到日均5班,往返宁波达到日均2班。
为提升旅客乘机体验,今年春运,威海机场同步加强与驻场单位、航空公司的协调配合,加强大风、降雪等恶劣天气的预警监测,通过提前预判当日及次日航班情况、畅通信息通报共享渠道等,合理优化运力及机位资源,提升航班正常性。在此基础上,依托电子大屏、广播系统、自媒体平台等,有针对性地强化乘机提示、安检须知等科普知识和线上值机、自助安检等智慧出行方式的宣传,不断提升航班运行效率和综合保障水平。
春运期间,威海机场将以“首乘柜台 巡岗走动”相联动的方式,为首次乘机旅客提供全流程引导服务;深化“精致入威”中转联程服务,为中转旅客提供“九免四惠”服务;建设“安馨检查室”,用于非公开、从严检查等过检需求;结合每日客流情况动态调整值机、安检柜台开放数量,加强航站楼内的问询引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务,通过多样化、有温度的真情服务满足旅客多元化、个性化需求。(Hi威海客户端记者 刘凌玉 通讯员 雷鸣)