支付宝收费仅限PC端 被指赶用户去移动端
2013-11-20 08:17:40   来源：威海传媒网   

如果你习惯了用支付宝电脑转账，那很抱歉，你现在拥有的每个月1000-20000元的免费转账流量，从12月3日起没了。

支付宝近日通过论坛的方式低调对外公告称，从2013年12月3日开始调整支付宝账户间转账的收费规则，取消了之前的免费转账额度，以后支付宝电脑转账按每笔交易金额的0 .10%收取，最少收0 .5元，10元封顶。

至于此收费影响多少用户，支付宝昨日拒绝向南都透露P C端业务数据，只是强调移动端继续免费且暂无收费计划。多位第三方支付独立分析师认为，支付宝此举意在将P C端累积的客户“赶往”移动端的支付钱包上。而艾瑞咨询第三方支付行业分析师王维东表示，收费将会使支付宝出现一定量的客户流失。

PC端转账最多每月多收20元

在此次的调价公告中，支付宝表示，在电脑上进行支付宝账户间转账，费率为按每笔交易金额的0 .10%收取，0 .5元起收，10元封顶。原有的费率及免费转账额度从2013年12月3日起停用。

根据支付宝的收费规则，支付宝账户间转账服务包括：转账到账户、我要收款、交房租、送礼金、A A收款、收款主页。而在此次调价之前，支付宝根据不同客户给予了每月一定的免费转账额度，其中非认证用户每月免费转账额度为1000元，认证用户为1万元，金账户用户额度为2万，超出部分执行0 .5%的费率，每笔1元起收，25元封顶。

对此，支付宝相关人士向南都记者表示，调整后的费率将主要影响免费额度以内的转账交易，免费额度以上的转账交易，并不一定收费更多。不过南都记者发现，此举对于那些对支付宝转账依赖度较高的用户而言，则影响较大。南都记者测算，假如一名金账户用户，以往转账2万元免费，如今却每月转账仍为2万的话，如果分两次以上完成，每月有可能最多被收取20元的转账手续费。

对于此次业务调整所涉及的线上支付数据，支付宝方面表示，不方便透露。实际上，目前，在线上支付中，市场份额第二位的财付通，也采取针对不同客户给予不用手续费的情况。其收费标准为普通个人用户转账每月有1000元免费额度，实名认证用户有1万元免费额度。超出额度之上的服务费率为0 .25%，每笔服务费下限为1元，上限为25元。不过，财付通方面在接受南都记者采访时表示，目前财付通没有相关的调价计划。

赶用户去移动端

在此次收费调整中，无论是从公告内容，还是南都记者采访时，支付宝方面均极力强调，目前移动端继续免费。

“初衷在于培养用户的移动消费习惯。”支付宝上述相关人士对南都记者表示，未来移动支付的使用范围将越来越宽广，而从目前看，相较于线上支付，移动支付的环境要简单，说面临的如木马病毒入侵等情况较为少见，“我们必须提前培养用户目前的使用习惯，以便于他们未来面对更加复杂的环境时，能够更好应付。”

不过，在支付宝转账收费规则调整的公告出来后，不少用户提出质疑：“免费只是为了日后的收费！”一位用户在支付宝论坛上对支付宝钱包的免费期限提出了质疑认为，在用户量稳定之后，支付宝钱包转账最终也会收费。对此，支付宝方面表示，为了鼓励用户使用支付宝钱包，目前手机终端转账无上限且无收费计划。

“一旦要收费，大家就会寻找其他的替代支付方式。”一位长期使用支付宝的金账户用户对南都记者表示，收费会造成大家离开支付宝P C终端。那么P C端实行收费将是否会造成支付宝客户的流失呢？对此，艾瑞咨询第三方支付行业分析师王维东表示，将会出现一定量的流失，但是影响不大，因为支付宝用户基数较大，且已经形成了一定的粘性，尽管进行收费，但其收费标准相较于银行的收费标准仍然较低。

应用环境成成败关键

多位独立第三方分析师均指出，支付宝此举意在将P C端累积的客户“赶往”移动端的支付钱包上。而通过价格调节的方式，正显示了支付宝对于移动端市场占领的迫切性。

易观国际高级分析师张萌在接受南都记者采访时认为，支付宝选择了以价格杠杆的方式调节移动端和P C端转账的支付标准，目的正是在于将PC端的用户以最快的速度转移到移动端。她指出，移动支付市场已经成为各方争夺的主要阵地，而尽管前面各主要争夺方开始进行布局，但是今年以来方才真正进入激烈的竞争状态，目前各方正致力于打通各个交易闭环，而谁能更早地做好布局，则无疑将占据更多的市场优势。

据悉，今年以来，微信在各地积极推动通过微信支付推动财付通拓张O 2O市场。而此举被看做是对支付宝最大的威胁。对于双方的争夺，张萌认为，引流只是第一步，哪一家能够快速构建移动支付的应用环境，将更快占领未来的市场。（文字来源：TechWeb）