“孩子一直都喜欢旅行，我们想替孩子到处去看一看。”M先生和爱人计划到全国各地走一走，代替孩子好好欣赏祖国的山川湖海，感受世间的温暖美好。
M先生是一位企业主，多年来在业内以诚信经营著称，生意也做得风生水起。M先生的保险意识和财富规划意识很强，在同业公司很早就买了好几款产品，但几乎全都是年金类的险种。10多年前，在一次朋友聚会上认识了新华保险威海中支九天部经理林洁玉，林洁玉爽朗的性格以及对保险的专业让M先生很快与其成为了朋友。整理了M先生的保单后，林洁玉告诉他：“保险的核实功能是保障，而保障的核心就是健康、医疗和意外”。一番话让M先生对保险有了新的认识，基于对林洁玉的认可以及对新华保险的信任，自2007年开始，M先生陆续为自己和家人投保新华保险。每次公司有重大事项或推出新的产品的时候，林洁玉都会第一时间告知M先生。在林洁玉的推荐和规划下，M先生合计为自己和家人投保了数十份保单，其中为儿子小M投保了包括《多倍保障重大疾病保险》、《祥瑞一生终身寿险（分红型）》、《畅行无忧A款两全保险》等多份保险，囊括了重疾、终身寿险、意外险、高端医疗险等，保障非常全面。M先生当时的想法就是用保险这个金融工具守护孩子的健康和平安。
小M非常优秀，以优异的成绩毕业后入职国外一家知名企业。但是2024年6月的一天，一场突如其来的事故夺走了小M年轻的生命，一起带走的还有这个家庭的幸福和未来。M先生一家陷入了巨大的悲痛当中，林洁玉在得知消息后第一时间主动联系M先生，主动承担起协助办理小M理赔及其它事宜的责任。从向公司工作人员咨询跨国理赔需要的资料以及注意事项，到协助收集各种资料、联系多家保险公司申请理赔，再到咨询银行、当地房管局办理相关善后事宜需要的资料，林洁玉事必躬亲。新华保险威海中支在收到报案后也是高度重视，安排专人负责跟进。在各方的共同努力下，小M的理赔顺利完成，新华保险最终赔付身故保险金合计400余万，这也是新华保险威海中支自2002年开业以来单笔赔付金额最高的赔案。
乌鸦反哺、羊羔跪乳，在收到理赔款后M先生表示孩子虽然离开了，但是孩子的爱却以另一种形式陪伴在自己和家人身边。保险无法阻止灾难的发生，却可以见证爱的延续，爱是一种双向的奔赴。愿逝者安息、生者珍重，因为爱，一直在！ （新华保险威海中支 张新伟）
