张浩,2004年入司,资深区域总监,目前育有10个营业部、472名在册人力、149个月全明星,个人荣获2023年IDA龙奖、主管银龙奖……不仅个人优秀,带的队伍也是数一数二的,她是当之无愧的“保险大咖”。
理赔不仅能提供经济支持,更能提供精神价值。张浩母亲小区Z女士购买了健康无忧重疾险,保额15万。两年后,Z女士做了心脏搭桥手术,共花费20余万元,社保报销3万元。手术后张浩前去医院看望,Z女士脸色很差、精神状态很低糜。张浩收集好资料提交到公司,18万元理赔款第二天到账。到账后张浩再见Z女士,精神头和前一天判若两人,面色红润,满脸都是笑意。Z女士表示:刚做完手术面对巨额的花费,自己并不确定保险能不能赔,能赔付多少,压力很大。但收到赔款的那刻,心里的石头放下了,是保险帮她填了这个大窟窿。没过多久,Z女士便恢复如初,继续工作。她的经历让全小区的邻居都看在眼里,大家都纷纷主动联系张浩想要了解保险。关键时刻,理赔款不仅能帮助患者得到更好的治疗,更是一个人乃至整个家庭的精神支柱。
言传身教是对孩子最好的教育。“对孩子来说,家长是最好的榜样。”张浩有一位很优秀的女儿--真真,从小受父母的影响,喜欢看书、热爱学习、生活自律。看到父母如此优秀,她也发誓要成为更优秀的人。被评为“90后十大诗人”的真真现在是一位专业作家,曾亲自为马化腾的游戏创造人设,出版的书籍被列为北京1-4年级规定的课外读物、为“得到”罗振宇撰写发言稿……家庭是一个团队,好的家庭氛围能为孩子的成长带来很大的积极帮助。“我努力工作是为了更好的生活,也是为了更好的平衡家庭,在保险行业的这些年,让我更加注重和孩子的交流,孩子也能看到我的进步和成功,我们都在朝着更好的未来去努力。”
一花独放不是春,百花齐放春满园。优秀的人总是同频的,2023年张浩带领队伍打造了一支“IDA团队”,师徒共有六位达成IDA。张浩带队伍有自己的一套方法,之前有过教师经验、学过心理学的她,懂得如何与队伍沟通交流,她也时刻铭记自己作为团队长是有责任有义务带领大家进步的。擦亮慧眼去寻找、共同目标建组织、悉心关注给帮助。她善于去发现团队中有发展意愿的火苗,让其燃烧的更旺盛。她也会经常向队伍传递正能量,灌输做主管的四大好处——有品质、有尊重、有成长、更安全。“保险行业是上层稳定下层流动的典型行业,行业内高级营业部经理的脱落率几乎为零”,郑荣禄博士的这番话被张浩经常用来培训队伍。同时她也以身作则,让大家看到榜样,并朝着榜样的方向去拼搏。
深耕细作,守得云开见月明。近几年保险市场诡谲变幻,一方面是国家和社会对保险行业越来越重视、保险消费者对保险的理解越来越深刻;另一方面前些年无序竞争的局面慢慢得到改变,大量保险从业人员由于专业性不足、服务能力不够而不得不离开这个行业。大浪淘沙、去芜存真,面对错综复杂的市场环境,张浩认为要想在这个行业站稳脚跟乃至有所成就,只能依靠“三个不断”——不断积累专业知识、不断用真诚赢得客户信任、不断地积累客户资源。要“耐得住寂寞”、不冒进,才能有所收获。深耕、细作,才能守得云开见月明。未来,张浩只有一个目标:打造一支高学历、高收入、高能力的“三高团队”、一支年轻化专业化的队伍。借助公司“XIN”一代计划这股东风,定会让她事半功倍,让我们共同期待张浩及她的团队再上新台阶!
贺子鸣