外表大大咧咧、活泼开朗、侃侃而谈，内心敏感、不轻易信任他人、极度缺乏安全感……这样一位反差极大的矛盾女人却在保险行业深耕7年，而且深信不疑、充满激情。这是为什么？今天就让我们一起走进她的保险故事。
“较真”的便利贴“女孩”。邹静，新华保险威海市环翠支公司朝阳部的业务经理。2016年9月，有人向她销售保险，有些心动，但是内心充满疑虑，也不信任保险销售人员。为了搞明白保险是怎么回事，她决定加入新华保险，了解清楚后再决定。这一学，就是七年。邹静的性格也影响着她的保险之路，客户认可保险，就去销售；客户不认可，也从不打扰他们、更不会强迫他们购买。她的销售只是希望能够提升客户的幸福感和安全感，可谓“佛系”销售，全凭“缘分”。
而且邹静的销售更加偏向于为客户配置好附加险，她认为每个附加险产品都有存在的意义。附加险经常存在费率变动的情况，邹静都会提前和客户讲明白：交费一段时间后保费可能会上涨。客户如果不同意附加，她会在保单上贴一张便利贴，上面写上没有附加的原因，避免后期产生误会，导致客户不满。秉承着诚信经营，自从业到现在做到了零投诉。
被客户“逼”来的诚信大使。邹静平时就是不争不抢、重在参与。2019年，邹静获得诚信大使，本着“我得到过”的满足心理，她便想把机会让给更多的人。但是交往多年的老客户不认同，觉得她的优秀应该被大家看到、得到赏识。2024年，在诚信大使的拉票环节，邹静的老客户们到处帮她拉票，最终获得了1542票的好成绩。她忽然意识到，客户是需要互动的，他们一直在背后默默地支持，自己应该也必须给予他们回馈。于是她全身心投入比赛的准备中，片子精雕细琢，一遍遍演练，一遍遍修改，比赛当天穿着端庄、妆容精致，不断为自己加油打气。“我要对我的客户有所交代，他们也因此为我而骄傲。”所幸付出得到回报，她拿到了2024年的“诚信之星”称号。有人看到她销售这么“佛系”，就问她会不会改行，她很“较真”地说：“我这辈子都不会离开保险行业，我离开了就会有上百个家庭失去安全感，再难我也会坚持下去！”
一次“遗憾”的理赔。邹静深知在当下社会，客户所患心脑血管疾病风险较大，因此她的客户几乎都配备着附加特定心脑血管疾病保险，A先生也不例外。2022年疫情期间，家庭收入甚微，A先生一家强烈要求退保。经过竭力劝阻和多次沟通，只留下一份健康无忧重疾加心脑血管。健康风险突如其来，退保后的第三天，A先生因胃出血住院，后被诊断为胃癌和心梗。确诊后，新华保险威海中支即刻赔付5万重疾和5万心脑血管。后期A先生两年间的治疗费用，新华保险共计赔付8次，合计60000余元。贴心的服务、快速的理赔，让A先生一家非常后悔当初的退保行为，也真正认识到保险的作用。他们为女儿加保了30万的重疾险。这个案例让邹静更加深刻的意识到，保险代理人是公司和客户之间的纽带，公司的产品都是有意义有价值的，需要他们把这些产品带给客户，把安全感传递给客户。
自尊、自信、自爱，是邹静的人生格言，“佛系”的她，不会为了开单而开单，只有客户真正的认可她、认可保险，她才会把产品推荐给客户；她也“较真”，她形容自己是竹子，虽不开花，却深深扎根土壤、生长茂盛。为了客户的利益，她刨根问底；为了客户的安全感，她绝不离开这个行业。行业的大爱之情、公司的背后保障、队伍的大力扶持以及客户的全心交付，都让邹静在这里找到了她的归属感。在未来的职业生涯里，邹静的目标是争做IDA、跻身头部力量，深耕保险行业，跟随新华脚步，为更多的客户带去保障、为他们筑稳城墙！(贺子鸣、周明玉)
