根据国家金融监管总局《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》文件的要求，新华保险山东分公司迅速响应，自2023年9月起全面展开了针对未领取赔偿保险金、满期未领取保险金以及合同效力中止或终止的保单的“睡眠保单”清理工作。
其中，保单复效是唤醒“睡眠保单”的重要方式之一，为此公司开展“睡眠保单”复效专项活动，促进广大客户延续保单保障，切实保障广大客户的保单权益，有效提升金融服务水平。
【01】什么是保单复效
若您的保单逾宽限期仍未交纳续期保险费的，保险合同自宽限期满的次日零时起效力中止。一般而言，合同效力中止后二年内，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。
【02】为什么要进行保单复效？
《保险法》规定：保险合同效力中止期间发生保险事故的，保险公司不承担保险责任。所以在保险合同效力中止期间，客户如果患病或身故则无法获得赔款。新华保险收展渠道为保障客户权益，使客户继续享有保险保障，开展此次复效活动，失效五年内的保单均可根据相应规则办理复效！！！
【03】保单复效需要什么材料？
l 投保人身份证明原件（代办可提供复印件）
l 户名为投保人的银行存折/卡复印件
l 受托人身份证明原件（若委托他人办理）
【04】保单复效如何办理？
如您有符合条件的失效保单，可选择以下三种方式中的任意一种，办理保单复效，切实维护您的保单权益。
（1）线上办理
您可通过扫描以下二维码，通过随信通或下载掌上新华APP，按照线上指引流程找到保单复效操作界面进行操作即可。
（2）柜面办理
您可携带相关资料到您所在地的新华保险客户服务中心临柜办理。
（3）联系您的保单服务人员或拨打95567
您也可以通过联系您的保单服务人员，由服务人员协助您办理复效业务，如您不清楚服务人员信息，可拨打我司客服电话95567查询。
风险保障不能少 保单复效很重要
如您有符合条件的失效保单，请尽快办理复效手续
