故事案例类514号作品：科普短文《我很懂为什么还会被骗？》

网络安全|我很懂为什么还会被骗？

作者：周国松

了解骗子的手段，就一定不会被骗吗？

不见得，老话说得好，电死的很多都是电工，淹死的不少都是会游泳的，其中还有防范意识和警惕心的问题。

举个简单的例子，小赵是网络购物狂热爱好者，经常性收货和退货。一次收到自称“客服”的信息，说他购买的商品存在质量问题，店里要统一退款补偿，“客服”准确道出了小赵订单的所有信息，包括单号、昵称等。小赵没有怀疑，加了客服好友并按照对方提供的链接填写个人信息和验证码，等来的不是退款，却是银行卡的扣款短信，他被骗了。

我们来分析一下上面的案例，小赵是网购爱好者，对于退货和退款习以为常，这是他生活中很正常的一个操作，警惕心不强。

骗子采用的手段是第三方链接获取信息，与正常的退款程序有差别，使用非官方程序，正常来说会被识破。

但骗子很巧妙的利用了小赵的“退款”心理，正常商品有问题需要跟客服扯皮一段时间，还有可能只是换货，现在客服自己要求退款，该是多大的好事啊。

正是利用这种“退款心切”心理冲淡了小赵的警惕心。

骗子使用第三方链接，诱导小赵填写个人信息和手机验证码，之所以成功也是因为对“验证码”习以为常，巧妙地利用“退款”链接进行伪装，以填写个人信息为假象，迷惑小赵此“验证码”与银行卡和钱财无关，让他放下警惕心。

现在很多软件的注册和使用都需要填写“验证码”，有时候甚至需要填写两次以上验证码，所以小赵看到骗子制造的“假象”后，在潜意识里并没有把填写验证码当成一个危险的举动，只是当做一次正常的验证。

实际上小赵之前碰到过诈骗，当对方要求转钱或者提及验证码的时候，他都十分警惕，没有受骗。

我们能说他不懂吗？但懂就能保证不受骗吗？

回到了最开始的问题，不见得不会受骗。

网络时代，很多信息被泄露，姓名、手机号、银行卡号、家庭住址、学校等等信息都有可能泄露，骗子掌握了太多信息，高超的团队操作之下，甚至只需要一个验证码就可以带走我们银行卡里的存款。

我们不光要了解骗子的手段，还要加强防范意识和警惕心。

再提两个简单的例子。

小钱接到了“公司老板”的邮件通知，加入QQ办公群，群里几个同事也与公司的同事姓名一样。一番“表演”之后，“公司老板”急急忙忙通知小钱给客户打款，小钱慌了，很快把钱打到指定账户，后得知被骗。

老孙跟着群里的团队炒股，只要跟着他们的操作就能赚到钱，于是下载了他们的指定APP继续炒股赚钱，刚开始是盈利的，老孙又投入了很多钱，可是当他想提现的时候，才发现账户有问题，被骗了。

我们来仔细观察上面的两个例子，小钱只要与老板进行电话联系就知道真相，但他被虚假的QQ群诓骗，放下警惕心。老孙是在骗子的诱惑下，获得了一点小利，才逐渐放下警惕心。

这样的诈骗手段并不算高明，细心一点就会识破。但仔细看就会发现，小钱是骗子营造了一个“紧急”的状态，老孙是骗子营造了一个获利的“激动”状态，小赵也是陷入退款的“激动”状态中，都是处于一个非理性状态，警惕心大减！

骗子又精心编织了一个又一个生活中常见的场景，进一步通过诱导或施压的方式，营造真实感或压迫感，降低受骗者的防范意识。

网络中信息驳杂、真假难辨，骗子手段层出不穷，更需要时刻注意提防网络安全，懂得骗子的作案手段是一方面，也需要懂得骗子的心理。

不要被突如其来的“好事”或“灾难”影响自身的判断，强化自身的防范意识，加强警惕心才是关键。

（注：部分案例存在虚构内容）