故事案例类168号作品：《短信铃声响》

网络安全故事案例类（枣庄峄城秦利虎）

短信铃声响

秦利虎

人在旅途，手机短信铃声响……

查看短信“网上支取153.70元和164.00元”。我急忙赶到途中某银行营业厅提取《银行交易流水明细清单》:“金额-164.00和-153.70，交易名称网上快捷支付，对方帐户名xx保险代理（广东）有限公司。”

我拨打110电话，让我保持电话畅通，距我最近的派出所给我联系。出警民警询问了情况，又看了我打印的《银行流水明细清单》，查看了我的手机。我告诉民警，我还有另一部手机没带，放在家里。民警说你这是不是与保险公司签了《协议》，“代扣”保险费。我没有我与保险公司签过《协议》，民警说，你去拿你的另一部手机，我们仔细看看，再给你处理；如果不方便，你也可以到你驻地派出所，让他们帮你处理。

我回到家，拿着我的两部手机，去了驻地派出所，接警民警看到我手机上有xx保险公司刚犮的短信，是《重疾险保单》。民警指着保单上的客服电话说:“你打客服电话，说明情况，客服会处理。”我立即拨打了了客服电话，说明在我不知情的情况下，被办理了“重疾险”，要求退保并全额退还保费，并说了我己报警，警方接警，有全程录音录像和记录。客服很认真地听我讲完，并答应退保退款，让我注意查收。

手机短信铃声又响了，我收到了全额退款，并收到了两笔利息0.8元和0.6元。

作者简介

秦利虎，峄城区作家协会主席

电话18863200770